Правова інформація
Ми працюємо відповідно до законодавства України та поважаємо права кожного покупця.
Ми гарантуємо:
✅ продаж лише оригінальної продукції від офіційних постачальників;
✅ надання достовірної інформації про товари;
✅ захист персональних даних покупців;
✅ право на повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»;
✅ безпечні способи оплати та доставки.
Покупець має право:
📄отримати повну інформацію про товар перед покупкою;
📲звернутися до нас для вирішення будь-яких питань щодо замовлення;
🔁скористатися правом на повернення або обмін товару у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Якщо у вас виникли запитання щодо ваших прав або умов покупки, зверніться до нашої служби підтримки — ми завжди готові допомогти.
Політика конфіденційності
Face Code Beauty Store поважає право кожного користувача на захист персональних даних. Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яка необхідна для оформлення та виконання замовлення.
Яку інформацію ми можемо збирати:
• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти (за наявності);
• адресу доставки;
• інформацію про оформлені замовлення.
Для чого використовуються ці дані:
• оформлення та відправлення замовлень;
• зв'язок із покупцем щодо замовлення;
• покращення якості обслуговування;
• виконання вимог чинного законодавства України.
Захист інформації
Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для доставки замовлення (служби доставки, платіжні сервіси) або передбачених законодавством України.
Права користувача
Користувач має право:
• отримати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати їх зміну або видалення;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, передбачених законодавством.
Публічна оферта
Цей документ є офіційною пропозицією Face Code Beauty Store укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом.
Оформлення замовлення
Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що:
• ознайомився з умовами цієї оферти;
• погоджується з умовами покупки;
• надав достовірні дані для оформлення замовлення.
Ціни
Усі ціни на сайті вказані в гривнях. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Вартість товару для вже оформленого замовлення не змінюється.
Оплата 💵
Оплата здійснюється способами, зазначеними на сторінці «Оплата і доставка».
Доставка🚚
Доставка здійснюється по території України службами доставки, зазначеними на сайті.
Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Звертаємо увагу, що парфумерно-косметична продукція належної якості входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну після покупки, якщо інше не передбачено законодавством.
Відповідальність сторін
Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, якщо вона виникла з вини служби доставки або внаслідок обставин непереборної сили.
Контакти
З усіх питань щодо оформлення або виконання замовлення покупець може звернутися до служби підтримки Face Code Beauty Store.